Dank des Internetzugangs ist ein modernes Fernsehgerät mit Smart TV nicht nur zum Fernsehen geeignet, sondern bietet auch andere Multimedia-Funktionen: soziale Dienste, Instant Messaging, Besuch von Websites, 3D-Spiele, Musik hören, Streaming-Videos ansehen. Die häufigste Art, Geräte mit dem Internet zu verbinden, ist drahtlose Verbindung Verwendung des eingebauten WiFi-Moduls. Bei neueren Modellen haben die Hersteller diese Schnittstelle vorgesehen. Nach einer Weile bemerken die Benutzer jedoch, dass der Fernseher keine Verbindung zum Internet über Wi-Fi.
Die Fehler können vielfältig sein: das Gerät Kann den Router nicht sehen Oder sieht, aber kann keine Verbindung herstellen. In dieser Übersicht werden wir die Hauptursachen für dieses Problem und die Möglichkeiten zu seiner Lösung aufzeigen.
Hardware-Reset
Wenn das Fernsehgerät keine Verbindung zum Internet über Wi-Fi herstellt, müssen Sie als Erstes das Fernsehgerät und den Router neu starten. Manchmal wird der Ausfall durch Treiber- oder Softwarefehler verursacht, und ein Neustart ermöglicht es ihnen, ohne schwerwiegende Probleme wieder in Betrieb zu gehen.
Um Ihr Fernsehgerät neu zu starten, schalten Sie es einfach mit der Netztaste auf der Fernbedienung aus und dann wieder ein. Wenn das Gerät in der Lage ist, eine Internetverbindung aufrechtzuerhalten, auch wenn es nicht angeschlossen ist, muss es zurückgesetzt werden, indem der Stecker aus der Steckdose gezogen wird.
Der Router wird auf die gleiche Weise neu gestartet – durch Ein- und Ausschalten. Aber Sie müssen eine 15-20 Sekunden lange Pause einlegen. Während dieser Zeit wird die vorherige Sitzung beendet, d.h. die Verbindung wird mit aktualisierten Einstellungen wiederhergestellt.
Versuchen Sie nach dem erneuten Einschalten des Routers und des Smart-TVs, diese erneut zu synchronisieren.
Manuelle Internet-Einrichtung
Der Verbindungsfehler kann durch den Router verursacht werden DHCP-Server ist deaktiviert, die für die automatische Erkennung von. In diesem Fall müssen Sie die Einstellungen des Fernsehers aufrufen, den Punkt „Netzwerk“ suchen und die „manuelle Einstellung“ wählen. Zum Festlegen des IP-Adresswerts müssen Sie einen beliebigen Wert aus dem lokalen Bereich für diesen Router auswählen. Sie können diesen Bereich in den Router-Einstellungen Ihres Browsers ablesen.
Nächstes Feld „Subnetzmaske“ – hier geben Sie den Wert für die Adressierung des lokalen Netzes an. Meistens ist es „255.255.255.0“. „Gateway“ ist die IP-Adresse des Routers. Sie ist dieselbe, die Sie benötigen, um Ihre Einstellungen über den Webbrowser zu starten – sie ist im Handbuch zu finden.
Tipp! Sie können auch jeden an das Netzwerk angeschlossenen PC verwenden, um die erforderlichen Daten für die Einstellungen zu finden. Starten Sie die Anwendung „Befehlszeile“ und geben Sie „ipconfig/all“ ein, um das Ergebnis zu sehen.
Beseitigen Sie DNS-Server-Fehler
Dieser Fehler betrifft vor allem Samsung-Fernseher, die möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn die Server des Unternehmens überlastet sind. Wenn Sie die DNS-Adressen manuell angeben, wird die Verbindung ohne den Server des Herstellers hergestellt. Um die DNS-Adresse herauszufinden, sollten Sie sich an Ihren Provider wenden oder die kostenlosen öffentlichen Optionen von Google oder Yandex nutzen. Die primäre DNS-Adresse von Google lautet: 8.8.8.8., zusätzlich: 8.8.4.4. Einige Fernsehgeräte benötigen keine zusätzliche Adresse.
Herstellen einer alternativen Wi-Fi-Verbindung
Die häufigste Art, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, ist die manuelle Eingabe eines Passworts. Wenn diese Methode nicht funktioniert, können Sie WPS verwenden, sofern Ihr Router über eine solche Funktion verfügt. Um sich mit dem Internet zu verbinden, müssen Sie eine schnelle Verbindung im TV-Gerät (WPS-Modus) aktivieren und dann dasselbe im Router tun. Dies kann über eine spezielle Taste am Fernsehgerät oder über die Einstellungen des Routers erfolgen. Bitte geben Sie die IP-Adresse vom Aufkleber auf der Unterseite des Geräts in Ihren Browser ein (steht in der Bedienungsanleitung). Hier werden auch das Login und das Passwort zum Einloggen angegeben. Gehen Sie dann in den WPS-Bereich und aktivieren Sie die Verbindung.
Wichtig! Die Verbindung hat eine begrenzte Gültigkeit, wenn sie nicht rechtzeitig aktiviert wird, muss die Aktivierung wiederholt werden.
Wenn die ursprüngliche Synchronisierung über WPS erfolgt ist, versuchen Sie, das Passwort manuell einzugeben. Wenn das Fernsehgerät das Netzwerk nicht sieht, ist es wahrscheinlich, dass der Router die Sichtbarkeit des Netzwerks verbirgt – Sie können dies in den Einstellungen beheben.
Verstärken Sie Ihr Signal
Manchmal wird das Verbindungsproblem dadurch verursacht, dass das Fernsehgerät den Router nicht erkennt oder das Signal zu schwach ist. In diesem Fall ist es ratsam, die Geräte nahe beieinander aufzustellen – am besten im selben Raum. Es sollte auch sichergestellt werden, dass das Problem nicht durch Störungen verursacht wird. Wifi-Passwörter können von Haushaltsgeräten wie Kühlschränken, Mikrowellen und anderen Geräten generiert werden.
Tipp! Wenn es nicht möglich ist, die Position des Routers zu ändern, können Sie das Signal durch die Installation einer stärkeren Antenne oder eines Repeaters verbessern.
Wenn die obigen Empfehlungen nicht geholfen haben, dann ist wahrscheinlich das Funkmodul defekt.
Feststellen, ob das eingebaute WiFi-Modul defekt ist
Um die mögliche Ursache für eine Fehlfunktion des Wi-Fi-Moduls zu diagnostizieren, müssen Sie Ihren Fernseher untersuchen, um festzustellen, ob er funktioniert. Vergewissern Sie sich jedoch zunächst, dass Ihr Gerät die WiFi-Schnittstelle unterstützt. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie einen externen Adapter kaufen, der mit dem Fernsehmodell des Benutzers kompatibel ist. Sieht aus wie ein kleines Laufwerk oder ein Thumb Drive. Andernfalls können Sie die korrekte Funktion des Funkmoduls wie folgt überprüfen (am Beispiel eines Samsung TV).
- Stellen Sie zunächst fest, ob das Fernsehgerät siehe andere Geräte über WiFi-Schnittstelle. Zu diesem Zweck wird das Telefon, das mit dem drahtlosen Netz verbunden ist. Mit dieser Methode kann der Benutzer feststellen, ob das integrierte Modul dieses Samsung-Fernsehers.
- Gehen Sie zum Hauptmenü, indem Sie „Support“ und dann „Appeal to Samsung“ wählen. Blättern Sie auf den Seiten nach unten und sehen Sie sich die Zahlen in der Zeile mit der MAC-Adresse an. Wenn die Werte Nullen, Bindestriche oder die gleichen Einstellungen sind, dann funktioniert das WLAN-Modul nicht.
So aktualisieren Sie die TV-Firmware
Sie müssen die Software Ihres Geräts aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Smart TV-Anwendung ordnungsgemäß funktioniert, das Fernsehgerät stabil ist und mit hoher Geschwindigkeit läuft. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Firmware zu aktualisieren: direkt über das Internet oder über ein USB-Laufwerk. Ziehen Sie die Installation der neuesten Firmware-Version in Betracht zum Fernseher Lg von einem USB-Stick. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Besuchen Sie die Website von lg;
- geben Sie das TV-Modell ein;
- Wählen Sie die Registerkarte „Unterstützung“;
- gehen Sie zu „von“;
- Wählen Sie in der Firmware-Liste eine neue Version aus;
- Klicken Sie auf den Link und laden Sie das Archiv auf Ihren Computer herunter;
- Erstellen Sie einen Ordner namens „lg_dtv“ und legen Sie die heruntergeladene Datei dort ab;
- Schließen Sie das Laufwerk an das Fernsehgerät an;
- Das System fordert Sie auf, eine aktualisierte Version herunterzuladen;
- Klicken Sie auf „Ausführen“.
Hinweis! Wenn Sie die Firmware aktualisieren, dürfen Sie das Gerät nicht aus der Steckdose ziehen. Um einen unerwarteten Stromausfall zu vermeiden, verwenden Sie eine unterbrechungsfreie Stromversorgung.
In diesem Beitrag haben wir uns ausführlich damit beschäftigt, wie Sie eine Verbindung mit Ihrem Router über die drahtlose Schnittstelle herstellen können. Die Benutzer erhalten Antworten auf die Frage, warum ihr Fernsehgerät keine Verbindung zum Internet über WLAN herstellen kann, sowie grundlegende Vorschläge zur Fehlerbehebung.
Warum kann das Fernsehgerät keine Verbindung zum Internet über Wi-Fi herstellen? Ist das Wi-Fi-Signal des Routers stark genug? Wurden die richtigen Wi-Fi-Einstellungen eingegeben? Sind andere Geräte in der Lage, über das Wi-Fi-Netzwerk eine Verbindung herzustellen? Könnte es sein, dass das Fernsehgerät nicht mit Wi-Fi-kompatibel ist? Hast du versucht, das Fernsehgerät neu zu starten oder einen anderen Wi-Fi-Router auszuprobieren? Es könnte hilfreich sein, die genauen Modell- und Softwareinformationen des Fernsehgeräts zu überprüfen und gegebenenfalls den Kundensupport des Herstellers zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.