Einem US-Bürger, der in New York City lebt, ist etwas Unglaubliches passiert. Columbus, Ohio. Das iPhone Xs Max, das er gerade gekauft hatte, fing in seiner Hosentasche Feuer.
Wie der Besitzer selbst sagt, verspürte er einen seltsamen Geruch von „verbrannt“ und dann ein brennendes Gefühl in seinem Bein im Bereich der hinteren Hosentasche. Wenige Augenblicke später drang dichter Rauch aus dem Bereich, in dem sich das Gerät befand. Glücklicherweise wurde der Besitzer des iPhones nicht verletzt, aber seine Kleidung wurde ruiniert.
Unmittelbar nach dem Vorfall ging George Hilliard zu dem Geschäft, in dem das Smartphone gekauft worden war. Er demonstrierte sowohl das ausgebrannte Gerät als auch die zerstörte Kleidung. Der Filialleiter weigerte sich jedoch, einen Ersatz zu liefern, und riet dem Kunden, sich mit seiner Beschwerde an den Hersteller selbst, d. h. an Apple, zu wenden.
Das hat das Opfer getan. Zusätzlich zu den Ansprüchen, die sich auf das Gerät selbst beziehen, forderte er Schadensersatz für die Beschädigung seiner Garderobe sowie für Personenschäden, die durch das Einatmen des vom Gerät während des Verbrennungsvorgangs ausgestoßenen Rauchs entstanden sind. Weigert sich der Hersteller, den Kläger zufrieden zu stellen, will er rechtliche Schritte einleiten.
Was ist der Grund dafür, dass das neue iPhone Feuer in der Tasche fängt?